Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Gülsüm Murat
Royal Dienstleistungen
Buchenweg 52
63452 Hanau
Telefon: 0155 67768499
E-Mail: info@royaldienst.de

2. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS als unser Auftragsverarbeiter verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Mit IONOS besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich dem technischen Betrieb und der Sicherheit der Website. Sie werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Verarbeitet werden: Name, Firma (freiwillig), E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), gewünschte Leistung und Ihre Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden des Formulars erteilen.

Ihre Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche, bleiben unberührt.

Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen begrenzen wir den Formularversand auf fünf gültige Versandversuche pro IP-Adresse innerhalb einer Stunde. Dazu werden aus der IP-Adresse abgeleitete, mit einem geheimen Schlüssel gehashte Kennungen und Zeitpunkte im temporären Serverbereich gespeichert. Die IP-Adresse wird dabei nicht im Klartext gespeichert und nicht mit der Kontakt-E-Mail versendet. Zeitpunkte werden nach einer Stunde nicht mehr berücksichtigt und beim nächsten gültigen Formularaufruf aus dem Spamschutz-Speicher entfernt. Der Spamschutz dient unserem berechtigten Interesse am sicheren Betrieb des Kontaktformulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen und Löschfristen wie unter Punkt 4 beschrieben.

6. Schriftarten und Skripte

Diese Website bindet Schriftarten (Outfit, Inter, Fraunces) sowie die zur Darstellung der 3D-Grafik verwendete Bibliothek three.js ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ein. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts, einem Content Delivery Network oder einem sonstigen Drittanbieter statt. Ihre IP-Adresse wird dabei an keinen Dritten übermittelt.

7. Cookies und Analyse

Diese Website verwendet keine Cookies, kein Tracking, keine Analysewerkzeuge und keine Werbenetzwerke. Aus diesem Grund ist auch kein Cookie-Banner erforderlich.

8. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder an der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung.

Stand: September 2026